03 Jul ¿Qué herramientas de community manager Existen?

¿Qué herramientas de community manager Existen?

Trabajar como Community Manager no siempre es del todo fácil. Reuniones, presupuestos, eventos, networking, y un sinfín de tareas más que hay que compaginar con la gestión de las Redes Sociales de cada uno de tus clientes; de tu emprendimiento; o las tareas más comunes de la gestión de cualquier empresa. Por eso es importantísimo conocer una serie de herramientas de community manager imprescindibles para salir victoriosos en esta labor.

En el artículo de esta semana queremos compartir con ustedes un listado sobre qué herramientas de community manager existen y cómo aplicarlas a tus estrategias de Marketing Digital.

Estas son nuestras herramientas de community manager favoritas:

La primera herramienta que queremos compartir contigo es una de nuestras favoritas y que más han cambiado nuestra forma de usar internet.

Se trata de LastPass y es un gestor de contraseñas SÚPER SEGURO que nos permite almacenar en “una caja fuerte” todas las contraseñas que queramos, así como documentos, notas, etc.

Además lo más genial de esta herramienta es que gracias a la extensión para Google Chrome y FireFox, cada vez que iniciamos sesión en cualquier página web, nos aparece un Pop-Up en la parte superior derecha de nuestro navegador para salvar esta nueva contraseña.

También, como puedes ver en la imagen de la siguiente captura de pantalla de Facebook (aunque sucede lo mismo en cualquier página web de internet), aparece un nuevo botón para que simplemente haciendo clic en él podamos acceder directamente sin necesidad de andar buscando cada usuario y contraseña.

Lo único que tienes que hacer es registrarte en LastPass, instalar la extensión de tu navegador, elegir la contraseña más potente que puedas recordar ¡Y listo!

¡LastPass es la última contraseña que tendrás que recordar!

Buffer es la herramienta más potente e impresionante de programación de Redes Sociales que existe.

Esta herramienta dispone de una versión gratuita que te permite programar hasta tres redes sociales y dejar listas hasta diez publicaciones por cada red.

Por otro lado la versión Pro nos permite hasta diez redes sociales ¡Y cien publicaciones por cada Red!

Buffer nos permite programar en Twitter, Facebook (página personal, Fan Page y Grupo Privado); Google+; LinkedIn (perfil personal y empresarial); y Pinterest. En cuanto a Instagram, esta herramienta está en proceso de adaptar la programación automática para esta red social, y de momento no está funcionando correctamente. Pero estamos seguros de que esto cambiará muy pronto. Pero mientras tanto, como alternativa te ofrecemos otra herramienta maravillosa para dejar tus publicaciones de Instagram programadas. Su nombre es Onlypult.

Basta con iniciar sesión en cada una de las Redes Sociales que quieras programar, acceder a la pestaña de “Posting Schedule”, elegir tu zona horaria, las horas en las que quieres dejar listas tus publicaciones… ¡Y a programar!

¿Cuánto dinero estarías dispuesto a pagar para poder dejar programadas tantas publicaciones en Redes Sociales y poder dedicarte a otras tareas más urgentes? Pues no te preocupes porque la inversión lo merece. ¡Esta versión Pro está disponible por sólo 10 dólares al mes!

Esta herramienta no es que sea para community managers como tal, pero es de las más útiles para mantenerse al corriente de la actualidad de Internet.

¿Cuánto tiempo perdemos navegando entre todos nuestros blogs y páginas de noticias favoritas cuando estamos haciendo curación de contenidos, o simplemente porque queremos leer sobre las últimas novedades?

Feedly es una herramienta que nos permite añadir a nuestro feed todos los recursos que queramos para que de un simple golpe de vista podamos ver todas las últimas publicaciones que queramos.

Además tiene un montón de funcionalidades únicas que nos ayudarán a dar movimiento y visibilidad a todas estas publicaciones.

¿Cansado de no saber quién no te sigue en Twitter, quién sí, y cómo está el estado de tu comunidad?

Con esta herramienta Premium conocerás a tu audiencia dentro de Twitter con un simple golpe de vista. Podrás dejar de seguir a aquellos perfiles que no te siguen, identificar cuentas falsas, cuentas inactivas, y hasta conocer los perfiles sociodemográficos de tu audiencia.

Además cuenta con un buscador para seguir a otras personas en función de un montón de parámetros que nos ayudarán a encontrar al público más afín a nuestra marca.

Sin embargo, ManageFlitter, como otras herramientas de community manager dispone de una versión Premium que nos desbloquea más características, mientras que la versión gratuita nos limita mucho más en nuestras acciones.

Google Hangouts

Google Hangouts es la competencia de Google frente a Skype, la aplicación para hacer video llamadas y video conferencias.

Y te estarás preguntando de qué le sirve a un Community Manager una herramienta como esta. Pues bien: con Hangouts no solamente podrás hacer videoconferencias con otras personas, sino que permite hacer llamadas grupales y compartir este enlace para que otras personas puedan ver en directo la llamada, y participar en ella mediante el chat.

Esta es una de las herramientas de community manager favoritas para hacer webinars y retransmisiones en directo, ya que además nos permite compartir nuestra ventana con los telespectadores.

Sin embargo, si ya te quieres lucir, no puedes perderte la sexta y última herramienta que tenemos para ti en el artículo de esta semana.

OBS Studio es una herramienta que originalmente fue diseñada para que los Gamers de todo el mundo pudieran retransmitir en directo sus partidas con su comunidad. Pero es aquí donde los Community Managers han encontrado un filón, ya que su sistema de composiciones permite crear retransmisiones de todo tipo compartiendo su pantalla, la webcam, llamadas a la acción, imágenes, música… todo los que desees.

Pero lo verdaderamente genial de esta herramienta es que nos permite, no solamente grabar en nuestro ordenador la composición que hemos creado, sino que también nos permite vincular la aplicación con nuestro Facebook y YouTube para hacer retransmisiones en directo para nuestra audiencia.

Si quieres saber más sobre OBS Studio no te pierdas el siguiente video de nuestro profe Gabriel, quien tiene una larga experiencia usando esta herramienta y quien en su blog de Marketing Digital, tiene un maravilloso artículo sobre esta herramienta.

Desarga OBS Studio para PC, MAC y Linux

Todas estas herramientas y muchas más son las herramientas de community manager favoritas para nosotros y las enseñamos en nuestros cursos de Community Manager en Quito.

¿Y tú? ¿Cuál es tu herramienta favorita para Community Managers? Déjanos en los comentarios tu opinión y comparte con nosotros todo lo que quieras. Estaremos atentos a todos vuestros comentarios.